Виртуальный номер, также называемый виртуальным телефонным номером, представляет собой телефонный номер, к которому не подключена физическая телефонная линия. Это номер телефона, который используется для определенных входящих и исходящих вызовов. Виртуальный номер обычно используется в сочетании с передачей голоса по IP (VoIP) и мобильными приложениями, такими как Skype или Google Voice. Подробнее о приобретении виртуального номера смотреть здесь ringstar.tel.
Как появляется виртуальный номер?
Виртуальные номера назначаются поставщиками услуг, которые затем могут направлять вызовы в физическое местоположение на основе номера, который они назначили клиенту. Клиент может настроить поставщика услуг для переадресации входящих вызовов, поступающих на виртуальный номер, на существующую телефонную линию. Это позволяет виртуальному номеру действовать как дополнительная линия для входящих вызовов.
Для чего используются виртуальные номера?
Виртуальные номера используются по разным причинам, но чаще всего они используются для бизнеса и профессионалов. Имея виртуальный номер, предприятия могут вести свой бизнес в любом месте, где находятся их клиенты. Предприятиям также может быть удобнее иметь один номер, по которому люди могут звонить, чтобы связаться с ними. С виртуальным номером клиентам не нужно беспокоиться о том, чтобы знать точное физическое местоположение компании, чтобы связаться с ней.
Преимущества виртуального номера
- Виртуальные номера также обеспечивают дополнительный уровень конфиденциальности. При использовании виртуального номера клиенты могут скрыть идентификатор вызывающего абонента на линии или настроить фильтр, который разрешает доступ к линии только определенным вызывающим абонентам. Это может оказаться полезным, особенно во время работы, когда сотрудник может не хотеть иметь личный или служебный номер под рукой, но клиенты все равно должны с ним связаться.
- Еще одним преимуществом виртуального номера является то, что предприятия и специалисты могут переадресовывать несколько входящих вызовов с одной линии на разные физические линии. Эта функция может быть особенно полезна для компаний, которые находятся в разных местах или которым необходимо, чтобы определенный абонент разговаривал с определенными сотрудниками на разных стационарных телефонах.
- Наконец, виртуальные номера могут быть вполне доступными в использовании. Большинство поставщиков услуг предлагают ежемесячные планы, которые позволяют предприятиям платить за использование услуги по низкой цене. Эти планы часто включают такие функции, как идентификатор вызывающего абонента, ожидание вызова и переадресация вызова.
В заключение, виртуальные номера являются важным инструментом связи для бизнеса и профессионалов. Они обеспечивают удобный и экономичный способ общения с клиентами и позволяют предприятиям расширять охват и повышать качество обслуживания клиентов. Используя виртуальный номер вместо физического местоположения, предприятия могут сосредоточиться на своих клиентах, а не на процессе переадресации вызовов или поиске физического местоположения.